Ochrana osobních údajů Corgibet Casino

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů shromažďovaných prostřednictvím platformy corgibetcesko.cz je společnost Terdersoft B.V., provozovatel Corgibet Casino. Terdersoft B.V. zpracovává osobní údaje v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů a požadavky online herní licence vydané Gaming Board of Anjouan.

Veškeré žádosti týkající se osobních údajů zasílejte e-mailem na [email protected]. Na žádost odpovíme zpravidla do 30 dnů.

Jaké údaje shromažďujeme

Registrační údaje

Při vytvoření účtu shromažďujeme: jméno a příjmení, e-mailovou adresu, datum narození (pro ověření věku), zemi bydliště a heslo (uloženo výhradně v zašifrované podobě).

KYC dokumenty

Před prvním výběrem jsme povinni ověřit totožnost hráče. Za tímto účelem zpracováváme kopii průkazu totožnosti nebo cestovního pasu, doklad o adrese bydliště (výpis z účtu, faktura) a případně doklad o vlastnictví použité platební metody. Tyto dokumenty jsou zpracovány výhradně za účelem splnění zákonné povinnosti AML/KYC.

Platební a finanční údaje

Zaznamenáváme historii vkladů a výběrů, použité platební metody (typ, ale nikoliv plná čísla karet nebo bankovních účtů) a transakční ID. Plné platební údaje jsou zpracovávány výhradně prostřednictvím certifikovaných platebních bran a nikdy nejsou ukládány na serverech Terdersoft B.V.

Technické údaje a logy

Automaticky shromažďujeme: IP adresu, typ prohlížeče a operačního systému, herní historii (vsazené částky, výhry, ztráty), dobu a délku herních relací a logy chyb. Tato data slouží k technickému provozu, detekci podvodů a plnění regulatorních požadavků.

Cookies

Web corgibetcesko.cz používá cookies pro fungování přihlášení (nezbytné cookies), analytiku návštěvnosti a personalizaci obsahu. Analytické a personalizační cookies jsou aktivní pouze po vašem souhlasu, který lze kdykoli odvolat v nastavení cookies.

Účely a právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních titulů: plnění smlouvy (správa účtu, výplata výher, zpracování plateb); zákonná povinnost (KYC, AML, uchování záznamů dle regulatorních požadavků Gaming Board of Anjouan); oprávněný zájem (prevence podvodů, bezpečnost platformy, technický provoz); souhlas (marketingová komunikace, analytické cookies).

Předávání třetím stranám

Osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Sdílíme je výhradně v nezbytném rozsahu s: certifikovanými platebními bránami (Visa, Mastercard, Neteller, Skrill, kryptoměnové procesory) za účelem zpracování transakcí; KYC/AML ověřovacími službami pro splnění regulatorních povinností; poskytovateli her (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, BGaming a dalšími) v rozsahu nezbytném pro provoz her; analytickými a technickými providery pro provoz platformy; a orgány činnými v trestním řízení v případě zákonem vyžadovaného předání.

Mezinárodní předávání údajů

Corgibet Casino provozuje svou infrastrukturu mezinárodně. Osobní data mohou být ukládána nebo zpracovávána na serverech mimo zemi bydliště hráče. V každém takovém případě jsou přijata odpovídající smluvní a technická opatření k zajištění úrovně ochrany odpovídající požadavkům licence Gaming Board of Anjouan.

Doba uchování údajů

Registrační a herní údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a po jeho skončení dalších 5 let pro účely splnění zákonných povinností (AML, daňové předpisy). KYC dokumenty jsou uchovávány po dobu požadovanou regulatorními předpisy. Po uplynutí zákonné lhůty jsou údaje nenávratně vymazány nebo anonymizovány. V případě zrušení účtu na žádost hráče budou data vymazána v rozsahu, který nebrání splnění zákonné povinnosti.

Vaše práva jako subjektu údajů

Jako subjekt údajů máte právo: na přístup k vašim osobním údajům (žádost o kopii zpracovávaných dat); na opravu nepřesných nebo neúplných údajů; na výmaz (právo být zapomenut), v rozsahu dovoleném právními předpisy a regulatorními požadavky; na omezení zpracování v zákonem předvídaných případech; na přenositelnost dat (obdržení dat ve strojově čitelném formátu); na vznesení námitky proti zpracování na základě oprávněného zájmu.

Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv zašlete žádost na [email protected]. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.

Cookies a analytika

Nezbytné cookies zajišťují fungování přihlášení, udržení relace a bezpečnostní funkce. Bez nich nelze platformu provozovat. Analytické cookies slouží ke sledování návštěvnosti a chování na webu a jsou aktivní pouze po vašem souhlasu. Personalizační cookies umožňují přizpůsobení obsahu vašim preferencím. Správu cookies a odvolání souhlasu naleznete v nastavení cookies dostupném v patičce webu.

Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné předpisy, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu ve vaší zemi bydliště nebo u Gaming Board of Anjouan jako regulačního orgánu provozovatele.

Kontakt

Veškeré žádosti a dotazy týkající se ochrany osobních údajů zasílejte na [email protected]. Pokud preferujete písemnou komunikaci, obraťte se na zákaznickou podporu přes live chat, která vás dále přesměruje na příslušné oddělení.